Utilização de aprendizagem de máquina e internet das coisas na melhoria da saúde e do bem-estar
WE Care Fitness Consultoria em Tecnologia da Informação
A falta de atividades físicas regulares responde pela quarta principal causa de morte por doenças não-transmissíveis atualmente, o que representa 3 milhões de mortes que poderiam ter sido evitadas, por ano. Nessa direção, um problema importante é a baixa taxa de aderência aos exercícios, já que pesquisas apontam que mais de 60% das pessoas abandonam a academia até o terceiro mês, principalmente por dois fatores: 1. Falta de tempo e 2. Perda da motivação, causada por aspectos como falta de atenção dos professores, ausência de percepção de resultados, dores pós treinos, falta de higiene nos aparelhos e/ou equipamentos ou espaço físico desconfortável. O grande desafio do segmento de academias é atrair novos alunos e mantê-los clientes ativos por um longo período. Uma aposta dos participantes desse segmento é trazer tecnologia para dentro da academia. As tecnologias de IoT e Big Data como ferramenta de apoio ao bem-estar tem sido explorado nos últimos anos. Entretanto, as soluções encontradas não atendem de forma satisfatória ao público que frequenta as academias. A maioria das soluções tecnológicas disponíveis oferecem funcionalidades como gestão financeira, CRM, avaliação física e ficha de treinos, que auxiliam na gestão operacional da academia, mas falham na garantia do sucesso do cliente. Nenhuma das soluções relaciona o treino do usuário em uma academia com seus níveis de satisfação com esse treino ou com sua percepção quanto aos resultados alcançados, além de falharem em prover um quadro geral para os gestores sobre o nível de satisfação dos usuários. A abordagem da We Care.Fitness visa justamente dinamizar o processo de treino do aluno. Ao trazer conceitos presentes na avaliação de atletas de alto rendimento para o cotidiano da academia, a We Care.Fitness busca aproximar alunos, professores e gestores. Nós apostamos que a única forma de efetivamente reter o aluno é garantindo que o mesmo tenha sucesso em atingir os objetivos que o levaram a procurar a academia. A empresa pretende ter êxito através de uma solução baseada em quatro pilares principais: i) uso de conceitos presentes na IoT para detectar qual aparelho o usuário está utilizando em um determinado momento e também para monitorar, durante o exercício, os sinais vitais do usuário e indicadores biomecânicos sobre a qualidade do exercício; ii) uso de técnicas de aprendizagem de máquina para melhorar a qualidade do treino; iii) programa de recompensa por metas e objetivos; e iv) canal de comunicação fácil e constante entre alunos, professores e gestores da academia. A We Care.Fitness oferece para os usuários de academias uma ferramenta que permite monitorar a qualidade do treino e que serve como um elemento motivacional para auxiliá-lo no caminho da saúde e do bem-estar. Já para as academias, o sistema contribui para um melhor entendimento do funcionamento geral do negócio, apresentando informações sobre o sucesso dos alunos e também sobre a eficiência dos serviços da academia (aparelhos, professores, ambiente etc.).
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