ASSIS: assistente virtual com inteligência artificial como serviço para plataformas de ensino a distância
BSQ Serviços em Inovação Tecnológica Ltda.
O ASSIS é uma solução para prover inteligência artificial como serviço para plataformas de ensino à distância visando apoiar as empresas no combate à evasão. Em sua primeira fase o ASSIS tinha como objetivo fornecer informações para gestores e tutores sobre o risco de evasão dos seus alunos. Dessa forma, para a segunda fase do ASSIS pretende-se expandir a solução sob duas perspectivas: evoluir a versão desenvolvida na fase 1 para gestores e tutores construindo um “Sistema Inteligente de Recomendação”, além de implementar novos plugins para integração com outros LMSs, além do Moodle; e por outro lado, será iniciado o desenvolvimento de uma versão do ASSIS para interfaciamento com o aluno de EAD, oferecendo monitoramento, acompanhamento e assistência. Este objetivo enseja os seguintes desafios:
a. desafio 1: Criação de um sistema de recomendações inteligentes para auxílio à tomada de decisão de tutores e gestores sobre situação de evasão.
b. desafio 2: Implementação do módulo “aluno” com técnicas de monitoramento (coleta de dados), acompanhamento (análise) e assistência ao aluno (intervenção).
c. desafio 3: Desenvolvimento de plugins para integração com os principais LMSs do mercado, além do Moodle.
Tais desafios devem ser investigados do ponto de vista científico, por meio de pesquisa e estudo da literatura atual, bem como do ponto de vista tecnológico, por meio de análises de ferramentas e produtos existentes que podem auxiliar o desenvolvimento dos três subprodutos identificados nos desafios macros. O intuito disso é verificar o que pode ser reutilizado na solução do ASSIS e posicioná-lo frente às demais tecnologias. Dessa forma, pretende-se também produzir artigos científicos que apresentem as pesquisas realizadas e os resultados obtidos ao final. Nesta fase, espera-se como resultado principal a criação do produto ASSIS, que contemplará as seguintes funcionalidadess:
- Auxiliar gestores a monitorar e intervir em cursos da instituição que estejam com alto risco de evasão. Por meio de um painel de indicadores que são monitorados em tempo real, o ASSIS poderá apresentar aos gestores a situação de risco de evasão de cada curso e recomendar medidas que possam ser tomadas para reduzir esse risco.
- Ajudar os tutores a acompanharem suas turmas e fornecer alternativas para tentar mitigar os riscos de evasão dos alunos. Semelhante à atuação junto aos gestores, o ASSIS irá assessorar os tutores para identificar os alunos com maior potencial de risco de evasão, os motivos encontrados, e recomendar ações que possam mitigar esse risco.
- Fornecer suporte ao aluno durante seu percurso educacional por meio de alertas e orientações. Assim, o ASSIS poderá disparar ações no momento em que o aluno realiza uma função específica dentro do sistema, de forma online e em tempo real.
- Possibilitar o acesso e análise de dados de diferentes LMSs. Com isso, espera-se que o ASSIS não fique restrito apenas ao Moodle, mas possa ser utilizado em conjunto com os diversos LMSs existentes, como OpenOlat, Teleduc, entre outros.